米兰(MILAN)官方网站隐私政策

欢迎您，尊贵的罗森内里。米兰(MILAN)官方网站 - 官方正版授权平台（以下简称“我们”或“本平台”）深知个人隐私对每一位用户的重要性。作为AC米兰俱乐部官方授权的数字家园，我们不仅致力于为您提供最纯粹的米兰体验、最优质的正版商品与最权威的俱乐部资讯，更将保护您的个人信息安全与隐私权益置于核心地位。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您访问我们的网站 club-e-milan.com、使用我们的在线商城、参与官方球迷社区互动或享受任何专属服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用或继续使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。本政策自2026年04月14日起生效，并于2026年04月14日完成最近更新。

一、我们收集的个人信息

为了向您提供尊贵、个性化且无缝衔接的米兰官方体验，我们会在您使用不同服务时，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，收集以下类别的个人信息：

• 账户与身份信息：当您注册成为官方球迷社区会员时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址、密码（加密存储）以及您自愿填写的个人资料，如昵称、头像、出生日期、所在地等，以构建您的专属球迷身份。
• 购物与交易信息：当您购买米兰正版球衣、纪念品或其他商品时，我们会收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、电子邮箱地址、支付相关信息（支付方式、支付账户信息由合作的第三方支付机构处理，我们仅接收支付结果通知）以及订单记录，以确保您能顺利收到心仪的官方商品。
• 互动与内容信息：当您在官方球迷社区发帖、评论、分享、参与投票或活动时，我们会收集您发布、上传或提交的文字、图片、视频等内容信息，以及您的互动行为记录（如点赞、收藏）。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站时，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）和日志信息（如IP地址、浏览器类型、访问时间、浏览的页面、点击流数据），以保障服务的安全稳定运行并优化您的浏览体验。
• 偏好与位置信息：经您单独同意，我们可能会收集您对商品、资讯、球队的偏好设置，以及您的大致地理位置信息（国家/城市级别），用于为您推荐更相关的商品、本地化活动资讯或个性化内容。

二、我们如何使用您的个人信息

我们承诺，仅将您的个人信息用于以下与提供高品质官方服务直接相关的目的：

1. 履行合同与提供服务：处理您的订单、完成商品配送、提供售后服务、管理您的会员账户、确保您能正常访问球迷社区并参与互动。
2. 提升专属服务品质：分析用户行为以优化网站设计、商品陈列和社区功能；根据您的偏好和浏览历史，在获得您同意的前提下，通过站内信、电子邮件（如使用 service@club-e-milan.com）为您发送个性化的商品推荐、俱乐部最新资讯、赛事提醒及专属会员活动邀请。
3. 安全保障与合规：用于身份验证、安全防范、欺诈监测、存档备份，确保我们服务的安全性；用于遵守适用的法律法规、响应司法或行政机关的要求。
4. 构建荣耀球迷社群：在您明确同意并遵守社区规则的前提下，展示您在社区内的互动内容，促进全球罗森内里之间的交流与连接，营造充满激情的官方球迷文化氛围。

三、信息的共享与披露

我们珍视您的信任，不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下特定、必要的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 授权的服务提供商：我们可能会委托可信赖的合作伙伴代表我们处理信息，例如物流配送公司、支付处理机构、数据分析服务商和客户服务支持团队。这些合作伙伴只能根据我们的指示，为提供上述服务之目的处理您的信息，并承担严格的保密义务。
• AC米兰足球俱乐部及其关联方：作为官方授权平台，我们可能会在必要的范围内，根据授权协议与AC米兰足球俱乐部共享匿名的、汇总的数据或经您同意的个人信息，用于联合分析球迷趋势、策划官方活动或提升全球品牌服务一致性。
• 法律要求与保护权益：当我们确信为了遵守法律、法规、法律程序、政府强制性要求，或为保护我们、我们的用户或公众的权利、财产和安全所必需时，我们可能会披露您的信息。

四、Cookie与同类技术

为了确保网站正常运行、提升您的浏览效率并为您提供更个性化的体验，我们会在您的设备上放置安全的Cookie和类似技术。这些技术帮助我们记住您的登录状态、语言偏好、购物车内容，并分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，这可能会影响您使用网站的某些功能。

五、我们如何保护您的信息安全

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。措施包括但不限于：数据加密传输（SSL）、对敏感信息进行加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工保密协议。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。

六、您的权利

作为我们尊贵的用户，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以随时登录您的账户，访问和更正您的个人资料信息。
• 删除与撤回同意：在符合法律法规规定的前提下，您可以请求删除您的个人信息或撤回您已给予的特定授权。请注意，撤回同意不影响此前基于您的授权已进行的信息处理活动的效力。
• 账户注销：您可以通过联系我们的客服申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 响应您的请求：为保障安全，我们可能会先验证您的身份，再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。您可以通过本政策末尾列明的联系方式行使您的权利。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年球迷。我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

为了给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策可能会不时更新。更新后，我们会在本页面发布新版政策，并通过网站公告、社区通知或向您注册的电子邮箱发送通知等适当方式提醒您相关内容的更新。更新后的政策将在发布时生效，并明确标注最新的最后更新日期。请您定期查阅以了解我们最新的隐私保护实践。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的个人信息相关权利，或进行投诉举报，请随时通过以下官方渠道与我们联系：

电子邮箱：service@club-e-milan.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复，通常不超过15个工作日。

感谢您选择米兰(MILAN)官方网站。Forza Milan！